Son Güncelleme: [03/07/2024]
1. Giriş Bu kullanım koşulları (“Koşullar”), Kocabıçak Otel İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Otel”, “Biz”) tarafından işletilen www.kocabicakhotel.com (“Site”) ve otel hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili olarak geçerlidir. Bu Siteyi kullanarak ve/veya otelimizde konaklayarak, bu Koşulları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
2. Rezervasyon ve Ödeme
- Rezervasyonlar: Rezervasyonlar, Site üzerinden, telefonla veya doğrudan otelde yapılabilir.
- Ödeme: Rezervasyonunuzu garanti altına almak için geçerli bir kredi kartı bilgisi gereklidir. Ödemeler, girişte nakit, kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir.
- İptal ve Değişiklikler: İptal ve değişiklik politikalarımız, rezervasyon sırasında size bildirilecektir. Geç iptaller veya no-show durumlarında belirli ücretler uygulanabilir.
3. Konaklama Kuralları
- Check-in ve Check-out: Check-in saati 14:00, check-out saati ise 12:00’dir. Erken check-in veya geç check-out talepleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak ek ücret karşılığında değerlendirilebilir.
- Kimlik Doğrulama: Check-in sırasında geçerli bir kimlik belgesi talep edilecektir.
- Oda Kullanımı: Odalar yalnızca konaklayan misafirler tarafından kullanılabilir ve oda kapasitesine uygun sayıda kişi tarafından işgal edilmelidir.
4. Otel İçi Hizmetler ve Tesisler
- Kahvaltı: Otelimizde konaklayan tüm misafirlerimize ücretsiz kahvaltı hizmeti sunulmaktadır.
- Wi-Fi: Otel genelinde ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunulmaktadır.
- Otopark: Misafirlerimize otopark hizmeti sağlanmamaktadır. Tesisimizin tam karşısındaki belediye otoparkı ücretli olarak kullanılabilir.
- Temizlik Hizmetleri: Odalarımız günlük olarak temizlenmektedir. Ekstra temizlik hizmetleri talep edilmesi durumunda ek ücret uygulanabilir.
5. Sorumluluk Reddi
- Kişisel Eşyalar: Otelimiz, misafirlerin kişisel eşyalarının kaybından veya zarar görmesinden sorumlu değildir.
- Mücbir Sebepler: Doğal afetler, savaş, grev, terör olayları gibi mücbir sebeplerden dolayı hizmetlerde yaşanabilecek aksaklıklardan otelimiz sorumlu değildir.
6. Gizlilik Politikası Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında bilgi edinmek için lütfen Gizlilik Politikamızı okuyun.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü Bu Koşullardan doğan her türlü uyuşmazlık, Türk Hukuku’na tabi olup, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Değişiklikler Otel, bu Koşulları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Site üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
İletişim Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Dumlupınar Mahallesi, 79 Sokak, No: 69, Buca, İzmir
- Telefon: 0232 420 0543
- E-posta: info@kocabicakhotel.com
Bu kullanım koşulları, otelimizin hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanabilmeniz için hazırlanmıştır. Keyifli bir konaklama geçirmenizi dileriz!
