Son Güncelleme: [03/07/2024]
1. Rezervasyon ve Ödeme
- Rezervasyon: Oda rezervasyonları, www.kocabicakhotel.com web sitesi üzerinden, telefonla veya doğrudan otelde yapılabilir.
- Ödeme: Rezervasyonunuzu garanti altına almak için geçerli bir kredi kartı bilgisi gereklidir. Ödemeler girişte nakit, kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir.
- İptal ve Değişiklikler: İptal ve değişiklik politikalarımız, rezervasyon sırasında size bildirilecektir. Geç iptaller veya no-show durumlarında belirli ücretler uygulanabilir.
2. Check-in ve Check-out
- Check-in: Check-in saati 14:00 itibarıyla başlar. Erken check-in talepleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilebilir ve ek ücret uygulanabilir.
- Check-out: Check-out saati en geç 12:00’dir. Geç check-out talepleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilebilir ve ek ücret uygulanabilir.
- Kimlik Doğrulama: Check-in sırasında geçerli bir kimlik belgesi talep edilecektir.
3. Oda Kullanımı
- Kapasite: Odalar yalnızca konaklayan misafirler tarafından kullanılabilir ve oda kapasitesine uygun sayıda kişi tarafından işgal edilmelidir.
- Güvenlik: Oda anahtarları yalnızca kayıtlı misafirlere verilir. Anahtarların kaybolması durumunda derhal resepsiyona bildirilmelidir.
- Sigara İçilmez: Odalarımızın tümü sigara içilmez odalardır. Sigara içilen odalar için ek temizlik ücreti uygulanacaktır.
4. Tesis Kuralları
- Gürültü: Diğer misafirlerin konforunu sağlamak amacıyla, otel içinde gürültü yapmaktan kaçınılmalıdır.
- Evcil Hayvanlar: Evcil hayvanlar yalnızca önceden izin alınması durumunda kabul edilir.
- Ziyaretçiler: Ziyaretçiler, otel yönetiminin izni olmadan odalara kabul edilmez.
5. Oda Temizliği
- Temizlik: Odalarımız günlük olarak temizlenmektedir. Ekstra temizlik hizmetleri talep edilmesi durumunda ek ücret uygulanabilir.
- Havlu ve Çarşaf Değişimi: Havlu ve çarşaflar üç günde bir değiştirilir. Daha sık değişim talepleri için ek ücret uygulanabilir.
6. Hasar ve Kayıplar
- Sorumluluk: Oda içinde meydana gelen herhangi bir hasar veya kayıp, misafirin sorumluluğundadır ve ilgili ücretler misafirden tahsil edilecektir.
- Kişisel Eşyalar: Otelimiz, misafirlerin kişisel eşyalarının kaybından veya zarar görmesinden sorumlu değildir.
7. Güvenlik
- Acil Durumlar: Acil durumlarda resepsiyona ulaşın. Otelimiz yangın alarm sistemi ve acil çıkış yolları ile donatılmıştır.
- Oda Anahtarları: Oda anahtarları misafirlerin sorumluluğundadır. Kaybolan anahtarlar için ek ücret uygulanabilir.
8. Yasal Düzenlemeler Bu şartlar, Türk Hukuku’na tabi olup, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Dumlupınar Mahallesi, 79 Sokak, No: 69, Buca, İzmir
- Telefon: 0232 420 0543
- E-posta: info@kocabicakhotel.com
Bu oda kiralama şartları, otelimizde konforlu ve güvenli bir konaklama deneyimi yaşamanızı sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Keyifli bir konaklama geçirmenizi dileriz!
